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注意事項

預約訂車

  • 預約訂車請於1個工作天前完成預約,若是當天預定,煩請預約完畢後來電服務中心082-323390確認,方便工作人盡速安排。
  • 預約完畢後,12小時內將會有客服與您聯繫確認訂單,12小時內若未收到通知,請來電服務中心082-323390洽詢預約狀況。
  • 訂單經過電話通知認證後,才算完成。
  • 若預約時間遇行政院人事行政局規定之連續假日及春節時段需於七天前預約。
  • 租金含基本強制險,如需額外加保可以自行上網投保https://www.msig-mingtai.com.tw/MobileWeb/RentCar/Insure/StepInput(租賃車行選擇「金門冠城車行」) 如有加保,來電告知方便作業紀錄!
  • 租借時間費用計算:租借未滿6小時以每種車款鐘點費用為準,採小時計費,每次租借時間需6小時以上,若租借時間超過6小時,以1日計算。

異動/取消

  • 於預定取車日當日或不通知取消,行程開始後提前還車,不退費。
  • 於預定取車日前1 日內取消(不含取車當日),退20%。
  • 於預定取車日前2-3 日前取消(不含取車當日),退30%。
  • 於預定取車日前4-6 日前取消(不含取車當日),退40%。
  • 於預定取車日前7-9 日前取消(不含取車當日),退50%。
  • 於預定取車日10 日前(含第10日)取消(不含取車當日),退100%。(但仍收取100元人工作業處理費用)
  • 線上完成預約後,若因個人因素需異動或取消服務時,請於原約定時間前24小時來電服務專線變更或取消。
  • 服務中心專線: 082-323390、0933-629-820或LINE官方帳號:搜尋「金門冠城租車」 傳訊告知。

租車規範

  • 為確保服務品質,本公司所有服務車輛全程禁止吸菸。
  • 承租人需年滿20歲,並出示本身持有之中華民國駕照,取車時需攜帶本人駕照。
  • 租車客人請於下飛機後打開手機;以利本公司機場人員與您聯繫,冠城租車機場專線:0965-800-085。
  • 租車預約時間以航空公司公布班機抵達時間為準,如需變更請連繫服務人員。
  • 若原預約車型遇不可抗拒因素無法出車,本公司得以其他同等級車輛代替。
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